Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 8svip, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátHỗ trợ tiếng Việt
8svip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8svip xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu xác minh lại danh tính trước khi lưu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ nội bộ cũng được mã hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể từ chối trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và xóa sau khi hết thời hạn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu xử lý dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8svip. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc thay đổi thông tin liên kết ví.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được trong cài đặt mà không mất chức năng chính.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân. Mọi thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.